Форум TopUA.NET

Український Хостинг
Сьогодні: 12 грудня 2017, 19:39

Часовий пояс UTC + 2 годин




Створити нову тему Ця тема закрита, ви не можете редагувати повідомлення і писати відповіді  [ 9 повідомлень ] 
Автор Повідомлення
 Тема повідомлення: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 18 вересня 2007, 13:01 
Офлайн
TopUA: Адміністратор

З нами з: 1 жовтня 2006, 15:55
Повідомлення: 2715
Офіційна підтримка хостингу

Офіційна підтримка хостингу працює виключно через форум Підтримка користувачів. Приватні повідомлення можна використовувати виключно у разі передачі логінів/паролей, або для вирішення зовсім інтимних питань.

Перш ніж створювати нову тему, прошу ознайомитись з запитаннями і відповідями за наступними посиланнями:
faq-vt77.html (українська, скорочена версія)
http://www.eomy.net/forum/faq-vt455.html (російська, повна версія)

Прошу також звернути увагу на те, що я не надаю допомоги у встановленні і налаштуванні скриптів — на те є інші форуми: Вебмайстру. Я підтримую у робочому і стабільному стані сервери; але я не маю змоги допомагати кожному з 3000+ користувачів з налаштуванням скриптів, тим більше що 99% подібних питань чудово вирішуються Гуглем.

Якщо ви вважаєте, що є проблема з сервером, то я буду радий вам допомогти. Щоби я мав змогу це зробити, мені знадобиться наступна інформація:

1. Повне посилання до сторінки, з якою виникли складнощі. Це потрібно аби я мав змогу побачити проблему на власні очі.

2. Доменне ім'я, що було зареєстроване при створенні акаунту (якщо відрізняється від п.1). Це потрібно аби я зміг визначити на якому сервері і з яким акаунтом проблеми.

3. Що саме ви намагаєтесь зробити. Надайте якомога більше подробиць про ваші дії, можна покроково; можна також прикріпити скріншот.

4. На який результат ви очікували.

5. Який результат ви отримали, чим саме він відрізняється від того що "повинно бути". Можна прикріпити скріншот.

Прошу віднестись до цих простих правил з розумінням. Я не екстрасенс, і не можу кожен раз здогадуватись, що саме має на увазі користувач і про який сайт і сервер йдеться.

Щоби продовжити, натисніть наступне посилання:

Я прочитав і зрозумів наведену інформацію і готовий надати повну інформацію про проблему

_________________
● Підтримка користувачів — виключно через форум підтримки
Умови надання послуг безкоштовного хостингу


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Неможу встановити домен
ПовідомленняДодано: 11 лютого 2008, 23:50 
Офлайн

З нами з: 20 квітня 2007, 16:16
Повідомлення: 17
я написав в ПП.


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 12 лютого 2008, 01:21 
Офлайн
TopUA: Адміністратор

З нами з: 1 жовтня 2006, 15:55
Повідомлення: 2715
Будь ласка, прочитайте самий перший рядок першого повідомлення у цій темі.

Дякую.

_________________
● Підтримка користувачів — виключно через форум підтримки
Умови надання послуг безкоштовного хостингу


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2008, 00:11 
Офлайн

З нами з: 20 квітня 2007, 16:16
Повідомлення: 17
Я створив тему на форумі але відповіді не почув.


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2008, 14:12 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 19 квітня 2007, 01:33
Повідомлення: 141
Звідки: Луцьк
Потібно:

Цитата:
1. Повне посилання до сторінки, з якою виникли складнощі. Це потрібно аби я мав змогу побачити проблему на власні очі.

2. Доменне ім'я, що було зареєстроване при створенні акаунту (якщо відрізняється від п.1). Це потрібно аби я зміг визначити на якому сервері і з яким акаунтом проблеми.

3. Що саме ви намагаєтесь зробити. Надайте якомога більше подробиць про ваші дії, можна покроково; можна також прикріпити скріншот.

4. На який результат ви очікували.

5. Який результат ви отримали, чим саме він відрізняється від того що "повинно бути". Можна прикріпити скріншот.


і тобі буде відповідь!

_________________
Зображення
Зображення
Слава Україні!


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Re: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 22 червня 2009, 22:56 
Офлайн

З нами з: 22 червня 2009, 22:39
Повідомлення: 1
Здраствуйте.Я взял хостинг http://krivbasec.hmarka.net/
Поставил на него скрипт форума.Скрипт стал нормально, форум работает хорошо но при попытке зайти в адимнку страница начинает постоянно перезагружаться и в адмику незаходит.
Страница входа в админку http://krivbasec.hmarka.net/discuz/admincp.php ....иногда выдаёт ошибку что я неимею прав зайти на эту страницу( вот отакая ошибка You don't have permission to access /discuz/admincp.php on this server.).Помогите с этой проблемой.
Заранее спасибо.


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Re: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 28 червня 2009, 21:05 
Офлайн

З нами з: 28 червня 2009, 20:52
Повідомлення: 31
Якась оказія. Маю аккаунт на хмарці і відповідно сайт video.hmarka.net. Та неможу зайти у панель управління. Буцімто неправильний логін. Алеж тут без варіантів. Логін-video. Зробіть щось будьласка))


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Re: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 11 серпня 2009, 12:47 
Офлайн

З нами з: 11 серпня 2009, 12:42
Повідомлення: 4
Чому час хостiнгу выiдрiзняется вiд украiнського на 7 годин?


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Re: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 11 серпня 2009, 14:12 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 29 жовтня 2006, 14:00
Повідомлення: 1446
Бо фізичне розташування серверів - не Україна. Цілком очевидно.

_________________
Статуси проектів: LiteDiary - working [0.3.0]; Lited - active; Codename: Ava - started; Codename: S - waiting
Зображення


Догори
 Профіль  
 
Відображати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему Ця тема закрита, ви не можете редагувати повідомлення і писати відповіді  [ 9 повідомлень ] 

Часовий пояс UTC + 2 годин


Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей


Ви не можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете додавати файли у цьому форумі

Знайти:
Вперед:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Український переклад © 2005-2007 Українська підтримка phpBB


TOP.TOPUA.NET