Шановні користувачі хостингу,
На сервері Хмарка виникла серйозна проблема з жорстким диском.
Попередній аналіз ситуації показав, що дані користувачів не постраждали. Однак, через значні пошкодження файлової системи сервер не функціонує.
Ми працюємо над якнайшвидшим вирішенням проблеми.
Додано 22.10.2009 о 12:00: Приблизно о 5 ранку ми вирішили перенести всі дані на інший сервер. Наразі копіюємо дані користувачів. Приблизно 60% завершено.
Додано 22.10.2009 о 18:00: Стан процесу переносу акаунтів: 85% завершено.
Додано 22.10.2009 о 18:20: Я розумію, що ця проблема завдає незручності, але я прошу утриматися від образливих коментарів. Ми працюємо з 03:00 ночі аби якнайшвидше усунути проблему і зберегти всі дані користувачів; образи на нашу адресу нам ажніяк не допомагають. Я розумію, що від українців слів підтримки не дочекаєшся, але прошу хоча б не погіршувати ситуацію.
Прошу не забувати, що хостинг надається
безкоштовно, без
жодних гарантій. Прибуток від реклами на сайтах користувачів дозволяє лише сплачувати за сервери (якщо хто-небуть помітив, ми не показуємо реклами порно-ресурсів та іншого, що могло б приносити значно більші прибутки). Мене турбує, що користувачі чогось вимагають. При такому ставленні мені простіше закрити цей хостинг і зайнятися чимось іншим.
Додано 22.10.2009 о 21:40: Стан процесу переносу акаунтів: 100% завершено.
Додано 22.10.2009 о 22:00: Робота серверу повністю відновлена. Змінилася IP-адреса серверу; нова адреса: 188.40.86.105. Якщо ви використовуєте власний домен, вам знадобиться змінити A-запис домену з "212.95.49.88" на нову адресу — "188.40.86.105".
Якщо ви не використовували власний домен, то змінювати нічого не треба.
Якщо ваш сайт все ще не працює — будь ласка, зачекайте 4 години. Якщо після 4 годин ваш сайт все ще не працює — вам потрібно буде
очистити DNS-кеш.
Панель керування (cp.topua.net) запрацює протягом 4 годин.
На новому сервері ми використовуємо дисковий масив RAID1, тож ймовірність виникнення подібних проблем буде значно менша.
Аби компенсувати завдані користувачам незручності, ми активували для кожного акаунту на сервері HMARKA вимкнення реклами на 1 місяць (якщо ви раніше придбали вимкнення реклами — 1 місяць було додано додатково).